Kontaktieren Sie uns

1. Einführung

Ein vertrauensvolles Verhältnis zu unseren Kunden hat für uns höchste Priorität.
Wir legen großen Wert auf Transparenz, Erreichbarkeit und eine zuverlässige Kommunikation.

Bei Fragen, Anliegen oder Anregungen können Sie uns jederzeit unkompliziert kontaktieren.

2. Kontaktmöglichkeiten

Für Informationen oder Unterstützung stehen wir Ihnen über folgende Kanäle zur Verfügung:

E-Mail: webmaster@homiuphub.com
Telefon: +81 (709) 474 72 31
Adresse: 1 1 3 OIKAWA UNIT 309 ATSUGI SHI KANAGAWA 2430212 JAPAN
Geschäftszeiten: Montag – Freitag, 09:00 – 17:00 Uhr

Geltungsbereich: Deutschland

3. Servicezeiten

Unser Kundenservice ist von Montag bis Freitag zwischen 09:00 und 17:00 Uhr erreichbar (ausgenommen gesetzliche Feiertage).

Innerhalb dieser Zeiten bemühen wir uns um eine zeitnahe und präzise Bearbeitung Ihrer Anfrage.

4. Kundenservice und Reaktionszeiten

Jede Anfrage wird sorgfältig und individuell geprüft.
Wir setzen alles daran, Ihnen schnellstmöglich eine klare und vollständige Rückmeldung zu geben.

Die Bearbeitungszeit kann je nach Anfragevolumen variieren.

5. Hinweise zur Kontaktaufnahme

Um eine schnelle Bearbeitung zu ermöglichen, empfehlen wir die Kontaktaufnahme per E-Mail unter Angabe von:

• Ihrer Bestellnummer (falls vorhanden)

• einer möglichst genauen Beschreibung Ihres Anliegens

Unser Team unterstützt Sie während des gesamten Bestellprozesses – von der Bestellung bis zur Lieferung und darüber hinaus.

Wir stehen für eine transparente, verlässliche und kundenorientierte Kommunikation im Einklang mit den deutschen Vorschriften für den Onlinehandel.